ようやく奥歯でしっかりよく噛み、ご飯を食べれるようになりました。
虫歯を削って→薬を塗って→歯型をとって→歯を入れて・・・約１ヶ月掛かりました。
私の通っている歯医者さんが悪いわけでは決してありませんが、
きっと誰もが『歯医者は時間が掛かる』というイメージがあると思います。
となると技術はもちろんですが・・・
○治療回数をできれば少なくする。
○時間が掛かるのは仕方ないということをしっかり説明してくれる。
この2点は歯医者さんにとって外せない顧客満足ポイントとなります。
ＧＷ中の会議でも話の中心になりましたが、
どんな商売でも顧客の声をしっかり聞き、答えていくことは欠かせません。
弊社のお客様（施工店様）から寄せられる声トップ３は・・・
○黒いボディの磨きが難しい。
○作業時間が長い。
○売り方を教えて欲しい。
3月より実験スタートした弊社施工場でのボディコーティング研修会は
それらの声より生まれた取組みです。
最近では、わたしたち自身のレベルアップにも繋がっているように感じています。
ボディコーティングの施工・販売で悩みを抱えている施工店様は
本荘興産までどしどしご連絡ください。
